听说《西游记之大圣归来》正在热映,市民王女士随即在“美团”上团购了一张19.9元的电影票,但当她在盐市口太平洋电影院准备消费时,却被告知3D影片需要加收10块钱。王女士顿时懵了。
当下,很多消费者在看电影之前都会带上各种团购券,然而面对电影院动辄80元、120元的电影票标价,已经买了团购票还要加价看电影就成了一个怪现象。
记者在“800团购网”看到,低价的团购“通票”涵盖成都大部分影城,推出的电影团购券从十几块到六十几块不等。点击一张“太平洋紫荆电影”19.9元的团购券,仔细阅读购买须知,才发现里面提到“2D影片1换1加5-10元现金,3D影片2换1或加10元现金,具体以影院公示为准”的字样。下方还附上“限价片”的说明,是指影片发行方或相关部门对某些电影设置了最低票价,任何渠道的售价都不得低于某一数字。
同样,记者在“美团”“大众点评网”网页发现,其对电影团购券也提到了限价片的说明,但对于哪些影片属于限价范围,网站并没有。
成都太平洋电影城工作人员告诉记者:“限价片是发行方和影院签订的协议中的最低票价,原则上讲每一部电影都有最低限价,只不过有的最低限价高于现在一些电商平台的团购价,就需要消费者补差价。”
那么消费者如何知道发行方和影院签订的协议价是多少,又能否提前了解哪些电影需要补齐差价呢?对此,该工作人员表示:“消费者可以在观影前电话咨询所看的影片是否需要补差价。”
中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示,影院以“补差价规则以影院公告为准”方式,保留“到店再解释权”其实质是变相的“保留最终解释权”。此行为了消费者对合同条款进行解释的,减轻了经营者自身责任,违反了《消法》第二十六条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的。
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